Informativa sui rimborsi

Accettiamo il cambio o la restituzione di tutti i prodotti fino a 14 giorni dopo la ricezione. Per avviare il processo di cambio o restituzione, devi prima contattarci via e-mail: info@naideva.com.

Un cambio o una restituzione sarà accettato solo se il prodotto ci viene restituito in perfette condizioni, sia l'articolo che il suo imballaggio, accompagnato dalla fattura.

Per il cambio o la restituzione, il prodotto deve essere inviato al nostro magazzino. Si prega di notare: non inviarci mai un prodotto senza preavviso preventivo.

Danni e problemi Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e risolverlo.

Cambi Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe richiedere del tempo alla tua banca o alla società della carta di credito per elaborare e registrare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, contattaci a info@naideva.com.